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バリ島現地ブログ

バリ島 アグン山噴火警戒レベル引き上げに伴う有事の際の弊社での対応として バリ島現地での対応

投稿日:2017年10月02日(月)

バリ島を愛する皆様、そしてこれからバリ島へのご旅行を控えた皆様へ

  

アグン山噴火警戒レベル引き上げの後、

現地到着後に噴火があった場合の対応に関するお問い合わせが増えておりますので、

以下、弊社の対応として、バリ島現地での対応についてお知らせ致します。

  

①現地パラダイスバリツアーズでは24時間対応の電話ラインを用意しており駐在する日本人スタッフならびに日本語対応可能な現地スタッフが対応致します。
 
②火山が噴火した場合はお客様の携帯電話またはご宿泊ホテルのお部屋へ現地パラダイスバリツアーズより随時ご連絡(電話またはFAX)をさせていただきます。(ご帰国の近いお客様よりご連絡させていただきます為、連絡が入れ違う場合もございます。)
 
③火山が噴火した影響により予定通り帰国ができない場合、バリ島での宿泊先は緊急時に連絡が取りやすいデンパサール空港および弊社パラダイスバリツアーズ事務所周辺のホテルを当社が手配し、可能な限りお客様への費用負担が発生しないように努めます。
 
④火山が噴火した影響により予定通り航空機にご搭乗頂けない場合は極力同航空会社の同便または別便に振替ができるよう当社より航空会社へ交渉させていただきます。
 
⑤もしくは、他の方法でも一刻も早いご移動を望まれるお客様には、可能な限りお客様への費用負担が少なく済むような方法のご提案および手配に努めさせて頂きます。

バリ島旅行を楽しみにしていらっしゃいます皆様のご不安が少しでも軽減されるよう努めさせていただきます。

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